Vom Baukasten zur Marke: Wie Uversa mit Kontec-Synergien & CRM-Direktvertrieb schnell skalierte
Geschäftsmodell
Uversa ist die Eigenmarke von Kontec und bietet modulare Basiselemente für den Säulenaufbau im Maschinenbau. Die Produkte sind standardisiert, sofort verfügbar und lassen sich flexibel in bestehende Konstruktionen integrieren – ideal für Konstrukteure, Projektleiter und Automatisierer.
Ausgangslage
Uversa war als Produktlinie vorhanden, wurde jedoch vertrieblich nicht aktiv vermarktet. Die Zielgruppen waren nicht klar definiert, CRM-Systeme fehlten und die Synergien mit Kontec wurden nicht genutzt. Potenzielle Kunden, die bereits mit Kontec arbeiteten, hatten oft auch Bedarf an Uversa-Produkten – dieses Potenzial blieb ungenutzt.
Zielsetzung
Ziel war es, Uversa als eigenständige Marke im Direktvertrieb zu etablieren und die Synergien mit Kontec gezielt zu nutzen. Im Fokus standen:
- die Einführung eines CRM-Systems zur strukturierten Kundenpflege,
- die Definition strategischer Zielgruppen mit Potenzial für beide Marken,
- sowie die gezielte Ansprache bestehender und „warmer“ Leads durch eigene Vertriebsmitarbeiter.
Durchgeführte Maßnahmen
- CRM-Einführung: Gemeinsame Verwaltung von Kontec- und Uversa-Kontakten zur Nutzung von Synergien.
- Zielgruppendefinition: Fokus auf Konstrukteure, Automatisierer und Projektleiter mit Bedarf an modularen Lösungen.
- Leadbearbeitung: Eigene Mitarbeiter übernahmen die Ansprache „warmer“ Leads, insbesondere bei Kunden, die bereits mit Kontec zusammenarbeiteten.
- Marketingunterstützung: Entwicklung neuer Uversa-Flyer, Social-Media-Aktivitäten und Messeplanung zur Leadgenerierung.
Ergebnis
Uversa konnte durch die gezielte Ansprache bestehender Kontec-Kontakte schnell neue Kunden gewinnen. Die Synergie zwischen beiden Marken führte zu einer höheren Abschlussquote und einer stärkeren Kundenbindung.
Uversa ist heute als eigenständige Marke klar positioniert und profitiert vom professionellen Direktvertrieb und der technischen Nähe zu Kontec.
Kundenstimme
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